一、关于开店
卖家在重开老店时,我们要注意这些:
1)店铺是否违规了;
2)如果在近半年内没经营过,那么就要确保DSR全红;
3)最好是不要换类目经营,而主营类目最好的占比在80%以上实物交易;
4)店铺最好没有A类、B类违规;
二、关于品牌
塑造品牌方式会随着时代的发展而变化,我们要在意不是品牌定位选择,而是塑造方式以最低成本最快传播最好的粘性.
三、关于流量
流量--->UV--->访客--->买家,所以流量的本质是买家,与其想费力抓取流量,还不如做好买家服务来的实在.
四、关于搜索
淘宝未来还是千人千面,个性化,现在大多数的问题在于场景太多,标签太杂,因此,这方面卖家还需要改进.
五、模特与店铺关系
模特决定风格,风格决定店铺,因此,这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单,尤其是女装,莫轻易更换模特.
六、关于网红本质
网红本质是先有人--->粉丝--->产品--->品牌,网红逻辑是这样的.而传统公司是先有品牌,后请代言人.
七、关于销量和宝贝排名
一方面,没销量的宝贝就越没排名,没排名就越没流量,没流量就越没有销量.这几个元素可以说的上是生死相连.但是最基本的元素还是流量,如何获取流量?第一你要知道流量的来源渠道有哪些?影响排名权重的因素有哪些.针对性的、力所能及的去优化.就比如流量来源渠道如图.
八、关于产品
产品是有情怀的,商品是没有情怀的.消费者会因为褚老的励志感动下单,但消费者毕竟是消费者,收到橙子的那一刻,别扯情怀,关心的是不是好吃,值不值得,体验好不好的问题.
九、关于运营开网店查询
一名好的运营,一定要学会通过现象看本质,在合适的时机做正确的事,凭经验感觉事件的是否合理性,会用数据去快速佐证,让团队少走很多弯路,减少企业的试错成本!能看到竞争对手改了价格,动了标题,换了详情,但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人,否则再大的品牌也起不来!
影响权重的维度越来越多,引流推广也变得越来越复杂.这一切是不是可以化繁为简?一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广.换个思维角度,从产品和服务的角度出发去做宝贝做客户,而不要跟着淘宝变化去单纯玩术的层面,那样猫捉老鼠的游戏只会把自己搞得很疲惫.跳出淘宝做淘宝.
十、关于店铺会员
什么是店铺会员?其实,我们现在的都不叫会员,只能说是会员档案.什么叫会员?我认为不在乎活动赠送力度有多大,能主动上门找你买产品的顾客才能叫会员!
十一、关于网红
网红变现的火山式爆发,实质是移动时代内容与社群的红利.以前PC时代,内容、社区与电商的连接,始终都难以产生规模化的化学反应.而移动互联网时代,内容的随机性,社群的随时性,渠道的多样性,会让其与消费的发生变得浑然天成,刻意经营的仿自然场景,在聊天的过程在发微博的同时就把生意给做了!
十二、关于内容运营
淘宝现在也很重视粉丝经济,今年的电商大会上更是把商家发展重点从以前的搜索运营转到了内容运营上去.所以这个就更加考验到我们商家的综合能力,同时也给很多的商家重拾一次机会,内容玩的溜的潜在商家照样会有很多机会.而现在淘宝基本上把内容运营都集中在微淘上,所以今年在微淘上有很大的发展机会.
十三、关于淘客
开通淘客设置佣金只是第一步,精准营销主动出击利用淘宝达人也是一个推广的好方法,有好货中的同行达人的推荐有助于增加产品的权重,还有“爱逛街”“淘宝头条”,随意点开都是来自XXX的推荐.在PC端中打开U站,找到其旺旺号,然后就可以通过旺旺号进行沟通和招募.现在淘宝达人还是官方定向邀约阶段.
十四、如何唤醒客户?
降价了之后,收藏加购的买家很多自然就知道了.
1、在客户关系管理里创建定向活动推送,针对90天内的有收藏加购咨询过等轨迹的买家;
2、然后在赤兔里把流失买家导出来,让客服给她旺旺上留言;
3、针对性的发放优惠券
十五、关于上新
上新不要随机上,定期上新,定好时间后要坚持,上新是维护老客最好的办法;上线前做好预热,在微博微淘微信短信都要展开;上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝,所以要做好上新后的测款计划;结合柔性供应链,没有得到市场认可的款不要批量生产,以免库存压力过大.
