电商小白如何把店铺做好的9大关键步骤

客户达 2016-07-19 19:50:15  
  本文由客户达官网的小编为大家分享关于电商小白如何把店铺做好的9大关键步骤,今天针对大家普遍留言较多的关于“电商小白能不能做电商”“电商小白如何才能把店铺做好”这个问题,我为大家归纳了9个解决步骤,作为新手若你严格执行下来,其实你离电商高手也不远.
淘宝店铺优化

  话题一:你做电商不赚钱的核心因素

  从根本上来说,做电商怎样才能赚钱呢?理想搭建的电商赚钱系统为消费者在电商平台看到你的产品,然后点击进去浏览,下单购买,好评,甚至回购及转介绍,这个流程运转下来畅通无阻,你就会盈利,貌似很有道理的话,但是却影响了你做电商的基本逻辑.

  运用电商的思维,我们来看这句话中的几个关键点:看到你的产品,点进去浏览,下单,评价,回购,转介绍,根据这几个关键点,大多数卖家的运作逻辑都会重点集中在第一步,大家会重点去做推广,让买家看到我的商品,然后提升点击,提升转化,最后做客户维护,尤其是初涉淘宝什么都不懂的新手卖家,大多数人遵循的就是这个流程.

  这个逻辑我们是基于消费者的购买流程得出的,看似确实是非常的科学,但作为初涉淘宝的你殊不知这种看似科学的电商运作逻辑下其实隐藏着一个致命的危机:假若你大力做了推广,点击和转化不行,你的产品将永无出头之日.也许你会说做完推广后点击和转化不行,我做优化不就可以了吗?这种做法本身没有问题.

  但是你要知道淘宝只会给一个产品一次机会,而且只会给你新品期的机会,一般来讲新品期只有14天,淘宝这14天根本不会给你优化的时间与空间,也就是说你根本没有来得及优化你的产品新品期就会过去了.新品期过去,如果你的点击与转化不行,你的产品必死无疑.这就是淘宝2016年的一个原则,每一个产品只给一次机会,不行就放弃了!
淘宝宝贝优化

  这就是这种普遍存在的运营思维背后存在的问题,假若你用这种逻辑来运营店铺,你的店铺死亡的几率极大!所以如果你在没有做好内功的基础上,不要贸然做推广,否则迎接你的除了死亡还是死亡!

  真正能够赚钱的套路应该是这样的:分为四步,第一步,做内功,也就是我的产品在上架前我就应该去筹划这个产品,包括选产品、定用户、找卖点这一系列的事项都是需要在产品上架前完成的.我具体说一下关于这三点作为电商小白的你最容易犯的几点误区:

  “选产品”即我要卖什么,你要根据你的资源或人脉看一下自己能卖什么,很多新手在初选款时,总是因为别人卖的不错所以我也要卖这款产品,这样选款的方式死亡率也很大.因为点击与转化的原理在于买家看到同款之后要通过细微的比较才会下单,你觉得作为新手的你做同款的竞争力有多大?

  “定用户”即你做什么产品决定着你定位到什么样的用户中.我们以前讲过我做98元的自拍杆我就不可能把用户定位在9.9包邮的这群用户上,我的定位用户一定是有一定经济能力且习惯买中高端产品的用户.

  “找卖点”,一个原则:“我一定是根据我的目标用户的需求来定我产品的卖点”.拿上面自拍杆的案例来讲,购买98元自拍杆的用户的需求一定不是产品的性价比,他们关注的第一要素一定不是价格;还有我们有个做鞋柜的学员,市面上的鞋柜三四百,他的鞋柜大多六七百的价位,产品卖点提炼为“拍下立减100”,实际的点击率很低,这是为什么呢?这就是“定用户”与“找卖点”不统一后的后果,这个学员鞋柜用户的定位为中高端用户,这类中高端用户对于鞋柜的需求主为售后与安装的处置,我们就把他的主图改了一下,改为“售后安装上门取货”,结果点击率翻了n倍,这就是切中用户需求后的效果.

  这是真正赚钱套路的第一步做内功,做好以上三点也就要求你的主图和详情在产品上架前一定要做好,同时我建议大家在做你的主图与详情时,尤其是主图,至少要做10张以上的图片,如果没有这个能力至少要做3-5张以上,用来做测试!因为你的产品一旦开始上架之后,你就没有任何的时间去设计你的主图了,主图与详情的质量是你以上三点是否做到位的体现.

  第二步,做推广,包括做排名,报活动,做销量等事项;第三步,做优化,包括点击与转化的优化事项,这也是刚才为什么建议大家主图与详情多做几张,就是为了提前做优化;第四步,做客户,包括客户入库,客户回购,客户转介绍等事项.

  我们可以看出来你做电商不赚钱核心因素不是因为你不懂,根本原因是因为你的套路错了,很多中小卖家尤其是新手卖家,有时候直接拍几张照片直接上传产品,严重耽误了淘宝给你的新品扶持期,耽误了一次淘宝就不会再给你第二次机会,这是一个基本的逻辑问题.

  话题二:你和高手之间到底差些什么

  首先明确你是谁?你是电商小白或者新手,处于拿到一个店铺一头雾水,不知从何下手的这样的一个角色.我们再来看大家眼中的电商高手是什么样子的?熟练掌握电商运作技能,拿到任何店铺都可以从容应对,这样的人称之为电商高手.从中可以看出你与高手的差距无外乎以下三点,一,技能差距,比如做搜索优化,直通车账户调整,报名活动等事项,电商高手手到擒来;二,思维差距,指的是生意思维,比如说直通车账户质量得分不行,需要提升点击,提升点击除了加价这个非常粗暴的手段,很重要的一个做法就是提升我们的主图点击率,而提升主图点击率靠的就是你的思路;三,资源差距,资源现在可共享,不过多谈.

  话题三:九个步骤,小白30天可以变身电商高手

  相对于你和高手之间的差距而言,小白和新手最应该做的事情就是梳理清楚思路,明确自己每一步都应该做什么!我为大家归纳为以下9步:

  第一步:分析蓝海行业,选定红利产品

  目标:根据自身情况找到合适自己的蓝海市场

  针对小卖家,我建议你同样的精力用在一个不好做的类目中不如用在小类目中,小类目实际上分两种,一种是这个类目本身就小,比如说文玩核桃,我们可以做与之其相配套的梳子或者文玩的橄榄油,这些就是蓝海市场,因为竞争很小;二是大类目中存在的很多小类目,比如说洗发沐浴这个类目很大,但是在生意参谋中可以看到它有很多的子类目,这些子类目的竞争不是很大,大家可以考虑.

  同时很多同学说我选定了类目之后没有办法改了怎么办?比如说我选了女装这个大类目,在这种情况下如何选择一个相对红利点的产品呢?建议大家采用“定人群”的策略,比如我们有一个卖女装的学员,之前做的很不好,现在他直接定了个人群,专供网红的衣服,现在做的很不错.

  还有一个方式就是按价格来分,自拍杆行业当时已经很白热化,但是在我们搜索自拍杆价位区间的时候,发现第四价位区间(价位多为80元以上的产品)竞争居然很小,但仍有20%的人群喜欢这个区间的价位.

  第二步:布局店铺后台,安装必备工具插件

  目标:熟练掌握小卖家必用工具,按照seo策略布局店铺

  对于新店来说,没有必要购买过多的工具插件,一般需要订购生意经、生意参谋(如果能购买生意参谋中的市场行情那就开通标准版的即可)、打折工具、搭配套餐就可以了.当你还没有一定的老客户群时,CRM管理系统暂时用不到.

  第三步:精准分析人群,提炼产品卖点

  目标:读懂目标人群,挖掘出产品的核心卖点

  比如说我做手机壳产品,我是定位用苹果的人群?还是定位用小米的人群?还是定位用魅族的人群?我定位不同的人群提炼的卖点就不同,如果我定位的是低端产品,我的卖点就是性价比,采用优惠策略;如果我定位的是中高端人群,那我的卖点一定是产品本身与服务,表达卖点时专注产品的独特性.

  第四步:优化宝贝主图,制作宝贝详情

  目标:制作出高点击主图和高转化详情(尤其是手机端)

  16年我可以这样和大家说,pc端主图和详情你可以不做,但是手机端的你一定要做!在之前的微课堂中我和大家说过,自从淘宝取消了手机专享价之后,手机端的详情开始拼实力了,谁做的好谁的转化就好!原来有手机专享价的时候,无线端权重高,不一定是因为你的手机详情做的好,可能是因为买家pc端看完详情后直接扫码进手机端购买的.

  同时好的图片会说话,详情页切忌“吆喝式”的来表达,比如为凸显我的小桌子很结实,我就拍一个精美小桌子的照片,然后在主图左上角写上“结实”二字,这种图就属于“吆喝型”,有种王婆卖瓜自卖自夸的意味,也难以引起消费者的关注.换种思路,如果我想要凸显桌子结实,我直接让三个成年人坐上去不就可以了吗?而且我拍摄的图片不一定精美,但是真实,结果销量大增.

  作为中小卖家在做主图和详情的时候,不要把过多的精力投放到你的设计上,尤其是小卖家你没有专业的拍摄团队,也没有专业的美工,在做主图与详情时不要与大卖家拼拍摄视觉效果,你要学会扬长避短,逆向思维,关注买家想要什么我们就拍什么.

  第五步:黄金关键词数据库,实操标题组合

  目标:建立自己的黄金词库,组合出优质的引流标题

  第六步:上下架布局,基础销量破零策略

  目标:合理布局上下架,安全的做好新品期基础销量

  第七步:直通车测试,开车助推搜索

  目标:学会开车测试主图,掌握如何用直通车稳定搜索排名

  现在靠直通车赚钱不太现实,16年直通车的主要作用就为测图与助推,之前我的微课堂有具体讲到,大家可以看一下.

  第八步:活动报名技巧,淘宝客借力策略

  目标:了解所有活动报名技巧,知道怎样借力淘客流量

  第九步:包裹营销,借力微信维护客户

  目标:用包裹和微信使老客户入库回购

  很多同学给我留言问我是开通个人微信号好还是开通微信公众号好,我建议如果你是小白的话,开通一个个人微信号就可以了;如果你有一个团队的话,建议你可以开通微信公众号.

  以上的9点我非常简单的跟大家说了下,5月份开始我们对于课程进行了全面的升级会在我们的VIP课程里面为大家详细讲解.

  最后,三句话送给所有的小卖家

  1、大咖的玩法你听听就得了,你没有那个资源,做不了那些事;

  2、把自己的精力80%放到找产品和找卖点上,你会轻松很多;

  3、学100个技能不去执行,不如学一个技能执行到底;

  期待你的完美蜕变!只要坚持并有目的性的去做优化,一定会有所收获的!

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