罗振宇4小时演讲 电商人可以学到些什么?

客户达 2018-01-04 21:15:26  

刚刚过去的2017可能是最为跌宕起伏的一年:

人工智能(AI)从概念开始落地,在教育、生活服务、无人驾驶领域遍地开花,人们越来越开始担忧工作被机器人所取代。

新零售崛起,无人货架、无人门店等创新的零售业态冒出来,阿里、腾讯、京东纷纷入驻线下,传统零售渠道待价而沽。

移动互联网的人口和流量红利几近消失,应用下载不再高频,用户时间成本持续抬高,获客成本水涨船高。

2017年的最后一天,自媒体人罗振宇跟往年一样,从20:30开始了“时间的朋友”跨年演讲。小编从罗振宇长达4个小时的演讲中,摘取部分要点,以飨读者。

▲罗振宇(图片来源:深圳卫视视频截图)

2017年:快,惊人的快

罗振宇说,英雄互娱创始人、CEO应书岭向自己分享了2017年的感受,“快、惊人的快。”一个例子是,10月30日,在游戏行业没有名气的小米,上线了小米枪战,也就是现在的吃鸡(以胜利以后出现“大吉大利,晚上吃鸡”界面而得名)游戏,随后的一周内,网易、腾讯、英雄互娱也宣布了上线该游戏。“一个领域从悄无一人到炮声连天就只需要一个星期。”

为什么行业的变化会如此迅速?罗振宇总结说:

第一,是硬件设备、电脑性能正在加速改善,吃鸡游戏需要百人参与,但电脑居然可以应对。

第二,公司的行为正越来越快。“之前听说互联网的工作节奏是‘996’,早9点、晚9点,上6天班,但听说腾讯吃鸡团队是‘247’,一天24小时,上7天班,当然他们是三班倒。”

第三,市场演化快,在现在的时代,先发优势的优点要求一定要快。

第四,用户演化快,在上半年,最火的游戏是《王者荣耀》,但下半年就变成了吃鸡。

大者恒大、强者恒强

▲罗振宇(图片来源:深圳卫视视频截图)

罗振宇表示,自己每年会向各位行业人士询问每年最让他们印象深刻的是什么,其实也是在解决自己的焦虑,而第一个焦虑来自于红杉资本中国创始合伙人沈南鹏。

“沈南鹏的回答是腾讯的市值突破5000亿美元。”罗振宇说,腾讯、阿里的股价今年都在保持着剧烈幅度的上涨,这说明全世界对于这两家公司的业绩表现是没有心理准备的。“大家知道大象能跳舞,没想到大象能跳街舞。”

罗振宇总结说,这是大者恒大、强者恒强。“沈南鹏说这是好事,但我的焦虑增大了。中小创业者应该是有机会,但现在怎么老是你呢?”

据罗振宇介绍,2017年全球都出现这样的情况,美国前五大科技公司市值都番了一番,且市值已经占美国股市的10%,腾讯仅一家公司就已经占据香港市场10%。而不只是科技领域,化工、面板、精密制造仪器等行业都出现了这样的情况。

湖畔大学教育长曾鸣说这是黑洞效应,当一家公司同事具备网络协同、数据智能这两样特质时,那就可以将周边的资源全都卷进去,且这个过程是不可逆的。“2017年我们找不到新的角色,聚光灯只打在前几名的身上,没有人关心跑在后面的人。”罗振宇说。

中国正进入“平凡创新时代”

罗振宇说,虽然舞台的聚光灯部位确实只瞄准巨头,但舞台本身还在变大,聚光灯外也还有更大的角色在登场,比如智能汽车。

罗振宇介绍说,在这个领域,有吉利、比亚迪等传统厂商,但同时也有蔚来汽车、小鹏汽车等等新玩家入局,这个行业机会非常大。“中国的手机厂商也实现了从没有地位到现在的逆袭,那么汽车有没有机会?手机是几千块钱一部,汽车是十几万人民币一台,是几十万亿的机会,在这个领域,已经进化出了新物种。”

另外,罗振宇提到了一个别人向他问过的问题,为什么一些消费品牌是从二三线城市崛起的?比如喜茶、三只松鼠、永辉超市。“这是二三线城市的逆袭。”

罗振宇说,今年快递行业的几大公司都完成了上市,除了顺丰王卫外,其他几家的创始人基本是邻近村子里的人。“日常生意中积累的经验和知识变得价值连城,如何降低快递破损率、员工离职率,送快递的电瓶车停在哪里不会被偷,这些都是日常的经验。”罗振宇介绍说,这没有捷径,自己的公司把‘结硬寨,打呆仗’这句话贴在了公司墙上。

“对创新的最高评价是,这太显而易见了,我怎么就没有想到呢,中国正进入一个‘平凡创新时代’,这是我今天的第一个脑洞——动车组脑洞。”

罗振宇总结说,中国进入频繁创新的动车组,精英有机会、二三线城市的人有机会,普通人也有机会。

我们应该向超级用户思维转变

▲跨年演讲现场的观众(图片来源:深圳卫视视频截图)

在演讲中,罗振宇提到了快手,将最难被连接、记录的人,也被接入了这个时代。“在中国,重要的不仅是技术,还有连接。”

他特别提到了两个群体,一是小镇青年,今年,小镇青年的崛起,将《战狼2》推上了票房冠军的宝座;二是00后,据统计,00后存款均值为2570元。“他们是纯零花,不像成年人要买车买房。”

罗振宇说,过去一代的商业思维是流量思维,但现在我们应该向超级用户思维转变,“摘果子的时代再也不会回来,我们要从狩猎采集时代到农耕时代转变,圈一块地种一季粮。”

他解释说,免费模式和收费模式,是因为交了费,所以不再是普通的关系。“创造并留住用户比流量更重要,面朝超级用户,才能春暖花开,不仅要关心有多少用户,而且要关心有多少超级用户。”

罗振宇表示,企业的使命,是要做让用户有面子的事情,千万别做让用户丢脸的事情,流量思维是渴望吸引新用户,而超级用户思维是希望留住老用户。

基于此,罗振宇也提出了热带雨林脑洞。“刚刚进场,怎么找到玩法有两个答案,第一,只要提供新的连接,产生新的物种;或者拥有自己的小生态。”

没有跟上时代,不一定被淘汰

▲图片来源:深圳卫视视频截图

罗振宇特别提到了小米的新零售模式,“小米的利润低到什么程度,之前小米要在得到App上做推广,我们谈利润五五分成,结果我看成本表,一台小米音箱只赚1块钱,五五分成一家5毛,我说我不要了。”但另一面是小米的坪效可以达到27万元,一平米创造的商业收入仅次于苹果。

罗振宇表示,这不是价格战,是认知战,是所有人信了,小米的产品足够好、便宜,而且雷军不赚你的钱。“价格战的目的是在比较中胜出,认知战的目的,是不存在比较。”

但同时,罗振宇也提问说,“新零售,把那些不赶时髦的人甩出去了吗?”事实上,互联网是一场裹挟一切的变革,传统产业的转型焦虑突然消失了,比如传统零售。“你不用出发,你会被抵达,互联网会以你为彼岸,来找你。”

如果我没有跟上变化,有没有可能被淘汰?罗振宇的答案是,在现在的时代,不一定。

“这是今天的第三个脑洞——比特化脑洞,比特世界有天大的脑洞。现在的趋势是效率越来越高,所有的行为方式都要是是推动效率的,只要有效率不用考虑转型问题;另外分工越来越细,扮演好自己的角色,做最好的自己。”罗振宇说,而只要以最高的效率做最好的自己,就不会被淘汰。

在节目的最后,罗振宇提出了一个问题供大家思考:

假如有两个按钮,你会按下哪一个?

一、直接拿走100万美元。

二、一半机会拿到一亿美元,一半机会什么也没有。

罗振宇说,这个问题只有一个答案。

那么,你会选择哪个选项?

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