浅析提升手机端店铺转化率六大要点

客户达 2016-06-27 19:55:39  
  本文由客户达官网的小编和大家分享本期主题:浅析提升手机端店铺转化率六大要点,淘宝无线端的流量接入,已经占据了淘宝总流量的大半壁江山!如同2015年双十一,912亿中的68%以上都是从手机端转化的,手机淘宝越来越收到各位掌柜的重视!有的甚至直接PC店铺做个样板出来就行,主要精力都花在了手机端淘宝店铺上.但是,手机端毕竟与PC端有着较大的差异,不论是搜索规则,展示规则都不尽相同,所以,我们拿优化PC端店铺的经验和技巧,来去做手机端,往往是事倍功半,甚至弄巧成拙的也大有人在.那么今天,我来跟大家分享一些,关于手机端转化率的提升技巧!就是干货!错过就是损失!!

  1.宝贝标题设置

  做手机宝贝标题的时候,尽可能的体现宝贝的特性和卖点.在设置标题时,我们要加入一些主要词或宝贝的特点词,这里就不需要像PC端那样为了搜索而且抢占搜索热词,这里我们的目标是转化,所以建议加入产品卖点元素在标题里面去.

  2.主图设置

  手机端主图,是能够直接影响买家跳失率的长短,所以主图展现出你的产品核心卖点,可以用图片去介绍.衣服的暖和度,可以用暖色调的背景去烘托,产品的锋利度可以用刃口的精光来去突出等,这样以来精准的买家就不会流失过大,反而会增加买家的停留时间、收藏、直至转化.细节决定成败!
手机端店铺转化率

  3.宝贝详情排版

  我个人也经常用手机逛淘宝,就会发现很多店铺现在都是直接把PC端的宝贝详情页缩小,然后加入到手机端宝贝描述里面,这里最大的问题就是导致整个描述变得很长,影响加载速度,在没有WIFI的情况下也很费手机流量(虽然流量不值几个钱).建议大家可以把手机端做成精简版的,先有一张图,综合呈现出产品的核心卖点,其实有时候第一张详情页给买家的感觉,买家就知道是否继续观看,收藏的了!

  4.产品活动设置

  在手机端,我们要尽可能的展示更多的宝贝活动信息,如:淘金币、手机专享折扣等等,这样买家购买的几率也就更大.而且,这类活动本身是有加权效果的,在这里我建议淘宝卖家们可以除了淘金币和手机专享活动以外,多策划一些店铺活动,也能更好的吸引住顾客.

  5.宝贝评价细节

  不知道大伙用手机上淘宝注意过没有,在手机淘宝上的宝贝详情页的第一页只会有一个评价的展示,而这个评价对于卖家或是买家都是很重要的,我们很多淘宝用户在用手机上淘宝时为了节省流量,很多时候就直接看第一个评价的.

  所以作为卖家们,一定要将排着第一的评价做到最好,如果有评价不好的,也不要盲目去刷单覆盖,而是一定要尽量解释到位,这样也能的真实!下面说一下排名第一的评价需要哪些条件,才是最好:
淘宝客服服务

  1)买家旺旺级别高

  2)产品的相关性高

  3)物流的相关性高

  4)客服的服务态度好

  5)买家对宝贝的看法.

  以上是最少具备三条才算好的评价,其实大家也不必过分纠结于中差评,有了中差评,及时做好解释及售后工作,这样反而也能给人以真实感.现在消费者都不是傻叉,有时候太完美,反而显得太假.

  6.其他因素

  其实真正影响转化率的因素还有很多,譬如客服态度、物流速度、是否包邮、产品质量对比、客单价等等,所以,真正要面面俱到,也确实不易.行业不同,侧重点也会不同.但是万变不离其宗的是:掌柜用心与否?! 细节决定成败!

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